【要注意】
事前査定で「１万５千円」
と言われたのに…
これは、京都市で引っ越しを控えていたお客様が、他社（A社）で実際に体験された話です。 引っ越し準備で忙しい中、『エアコン 買取』と検索し、一番高く査定してくれたA社に依頼。
当日、作業員が来て取り外し作業が終わった後に、明細書を見て愕然としました。 買取査定額（1万5千円）から、『基本取り外し工事費』『高所作業費』『出張費』といった名目で次々と金額が引かれ、最終的にマイナス3,000円の赤字になってしまったのです。
もちろん、金額に納得がいかずお断りしたところ、「すでに作業は完了した」の一点張り。最終的に高額な出張費とキャンセル料だけを請求されてしまったそうです。
そんな過去に苦い経験をされたTさん、今回は私たちリサイクル買取センターにご相談くださいました。
私は19年の経験に基づき、お電話の段階で『取り外し工事費』『出張費』『キャンセル料』はすべて無料であることを明確にお伝えしました。
作業当日、室外機の高所作業も含め、追加費用ゼロで安全に取り外し、査定額1万６千円をそのまま現金でお支払い。さらに、退去で不要になった照明器具やカーテンレールも、無料で回収させていただきました。
「A社の『1万5千円』は罠だったんです。今回は、納得の見積もりを出してくれた御社に頼んでよかったです」 お客様は笑顔を見せながら、「これでようやく引っ越しに集中できる」とほっとされたご様子でした。
